沟通与交流

找不到心仪球队的比分,或是画质切换总不生效?填下表单反映情况,我们尽快核查。

  • 客服电话021-46415466
  • 客服邮箱support@kaiyun-steel.com.cn
  • 办公地址上海市 上海市静安区创意园商务二路113号智造中心东区
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体上海开云有限公司

反馈时请提供以下内容

  1. 1无法启用画中画的页面
  2. 2手机型号及系统版本
  3. 3画中画操作录屏或截图

如是未成年球迷,请在家长陪同下观看,合理安排时间,别让看球耽误了学习和休息。

  1. 为什么你们能做到免费看球?

    平台通过广告和合作伙伴支持运营,让球迷能零门槛看到主流联赛和杯赛的直播。

  2. 能不能把回放下载到手机?

    部分比赛支持回放,但暂不提供下载,可以直接在网页或 APP 上反复观看。

  3. 有没有办法快速看懂越位?

    看直播时留意回放线,进攻队员比球和倒数第二名防守队员更靠前,就是越位。

  4. 能不能一直免费使用你们的手机客户端?

    可以一直免费用。APP 没有开通 VIP、充值等收费入口,所有功能和网页一样直接开放给球迷。

  5. APP下载后要付费使用吗?

    完全免费,下载安装后直接使用,我们不设会员也不收取任何费用。

  6. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 021-46415466,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。